Términos y condiciones de uso

Lea atentamente los Términos y Condiciones de Auto Todo Mexicana antes de aceptarlos y confirmar su inscripción.

En cumplimiento con lo dispuesto en los artículos 24 Fracción XV, y 88 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, lea cuidadosamente este contrato antes de aceptar el servicio provisto por Auto Todo Mexicana, S.A de C.V. (de ahora en adelante denominado Auto Todo). Si usted (a partir de ahora reconocido como Usuario) oprime el botón de aceptar al final del presente contrato de prestación de servicios web (el “Contrato”), accede al servicio o realiza la inscripción, se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los Términos y Condiciones de este contrato y a todas las políticas de Auto Todo. En caso de no aceptar de forma absoluta y completa los términos y condiciones de este convenio, el usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar los servicios del sitio web www.autotodo.com.mx y los sitios que de este deriven, a los que en adelante se les denominará Portal ATM).

Cualquier modificación a los presentes Términos y Condiciones de Uso será realizada cuando el titular de la misma, en este caso Auto Todo, lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.

Contrato de prestación de servicios web, que celebran por una parte Auto Todo, S.A de C.V. (Auto Todo) y por la otra parte la persona cuyo nombre, dirección y demás datos personales quedan asentados en el registro electrónico de Auto Todo el cual es parte integral del presente documento (en lo sucesivo el Usuario), a quien junto con Auto Todo se les denominará “las Partes” al tenor de las siguientes:

DECLARACIONES

1. Declara "el usuario"

  • Que desea contratar el tipo de Servicio previamente solicitado a Auto Todo vía Internet.
  • Que cuenta con capacidad legal para sujetarse a los términos y condiciones del presente contrato.
  • Que su domicilio y datos generales de identificación son aquellos que previamente proporcionó a Auto Todo a través del formulario de inscripción.
  • Que se encuentra enterado de posibles tarifas futuras aplicables por el Servicio contratado.

2.- Declara Auto Todo:

  • Que es una empresa legalmente constituida de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos según consta en instrumento No. 1711 volumen No. XXXI a los 19 días del mes de Septiembre del año 1994. Registrada en el registro público de la propiedad bajo el número 164, tomo VII del libro número 1 primero mercantil en la Heroica Ciudad Puebla de Zaragoza a loa 4 días del mes de Septiembre del año 2003.
  • Que es su intención prestar el Servicio solicitado por el Usuario de conformidad con lo establecido en el presente Contrato a través del sitio web alojado en www.Portal ATM y de acuerdo a los Términos y Condiciones Generales y demás políticas del sitio.

CLÁUSULAS

PRIMERA. Auto Todo se obliga para con el Usuario a proporcionar luego de registrarse y darse de alta en el servicio, la plataforma de comercio electrónico y espacios virtuales de Auto Todo para consultar información en el Catálogo Electrónico y realizar pedidos por Internet según se detallan en las Políticas Generales del sitio.

SEGUNDA. Auto Todo podrá remover cualquier publicación en cuanto al precio final del producto, fotografías, promociones, secciones del portal de Internet y cualquier contenido comprendido dentro del sitio web.

Se deja expresamente establecido que las descripciones del Catálogo Electrónico (CATNET) y el Sistema de Pedidos por Internet (SPI) pueden contener errores en la aplicación de vehículos señalada así como en sus especificaciones técnicas.

El usuario consiente que, en un momento determinado y sin previo aviso, el sistema del cual hace uso, envíe información a Auto Todo sobre los productos que consulta y vende, con el fin de hacer estudios de mercado, de penetración e influencia sobre las marcas que distribuye y estar en posibilidad de ofrecer un mejor y más completo servicio.

TERCERA. El Usuario se obliga a su vez a completar el formulario de inscripción en todos sus campos para poder utilizar los servicios que brinda Auto Todo. El Usuario deberá completar su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales”) asumiendo el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario, por lo que es su responsabilidad garantizar y responder, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales. Auto Todo no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Para este efecto Auto Todo se reserva el derecho de contactar al Usuario y/o solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se darán de baja todos los pedidos realizados y en trámite, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

Auto Todo se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

CUARTA. El Usuario utilizará un seudónimo que lo identifique para operar en Auto Todo y con ello los demás Usuarios no tendrán acceso a su información personal, salvo cuando el usuario haya compartido sus claves de acceso a un tercero, lo cual es una acción no permitida y que puede causar baja inmediata del servicio.

QUINTA. El Usuario elegirá una clave para poder realizar las operaciones indicadas en la cláusula PRIMERA del Contrato, la cual deberá el Usuario mantenerla bajo absoluta confidencialidad y, en ningún caso deberá revelarla o compartirla con otras personas. En caso de incumplimiento a lo indicado, el Usuario deberá responder por el mal uso que se haga de la misma o responder de los perjuicios que puedan sufrir las demás personas por tal motivo, en caso de que mal uso por causas no imputables a el Usuario deberá modificarla debiendo solicitar dicho cambio al Departamento de Comercio Electrónico de Auto Todo en los teléfonos indicados en la página web de la empresa y en el correo electrónico de confirmación del registro del nuevo usuario.

Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta bajo ningún título.

SEXTA. Sólo podrán ser ingresados en las listas de bienes ofrecidos, aquellos cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Auto Todo o por la ley vigente. Es responsabilidad exclusiva del USUARIO velar por la puntual entrega de su pedido y Auto Todo no asume ninguna responsabilidad por la existencia de algún problema técnico en la transmisión nula o incompleta del pedido provocado por dificultades en el servicio del usuario o baja del servicio de Internet proveído por el data center que aloja los servicios web de la empresa.

SEPTIMA. Auto Todo se obliga a:

  • ·Realizar estudios demográficos, investigaciones o análisis sobre las preferencias o sobre el comportamiento de nuestros usuarios, con el fin de entender más ampliamente sus necesidades, personalizar el sitio y brindar un mejor servicio.
  • Los ganadores de las Promociones y/o concursos realizados por Auto Todo autorizan expresamente a difundir sus nombres, datos personales e imágenes y los de sus familias, por los medios y en las formas que consideren convenientes, con fines publicitarios y/o promocionales, sin derecho a compensación alguna.
  • Enviar información o mensajes sobre los servicios que ofrece Auto Todo, promociones, publicidad, mensajes escritos a celulares, correos electrónicos, de especial interés para el usuario, noticias sobre Auto Todo, además de la información expresamente autorizada por Usted en el formulario de registración. Si se prefiere, puede solicitar que se excluya de la lista para el envío de información promocional o publicitaria.
  • · Compartir sus datos personales con los proveedores de servicios de valor agregado o las empresas de “outsourcing” que contribuyan a mejorar o a facilitar las transacciones a través de Auto Todo, como servicios de transporte, entre otros. Estas compañías o sitios de internet, generalmente, tienen políticas sobre confidencialidad similares a las de Auto Todo. Sin embargo, Auto Todo velará porque se cumplan ciertos estándares, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los datos personales de los Usuarios.

OCTAVA. El Usuario se obliga a:

  • Cumplir y respetar los términos de este Contrato y los Términos y Condiciones Generales y demás políticas del sitio.
  • · Pagar posibles tarifas establecidas por los servicios electrónicos prestados por Auto Todo en el momento en que la empresa así lo determine. El usuario tendrá plena libertad de aceptar o cancelar los términos de pago y será avisado vía correo electrónico con tiempo de anticipación suficiente. No se realizaría cobro alguno sin el consentimiento del titular de la cuenta.

En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicie cualquier tipo de reclamo o acción legal contra cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a Auto Todo y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.

Auto Todo no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Auto Todo cuenta con la garantía de su proveedor de alojamiento (hosting) y su servicio se encuentra resguardado en un servidor privado y con todos los protocolos de seguridad implementados, sin embargo no está exento de virus nuevos indetectables por lo cual no será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario a consecuencia del acceso a otros sitios, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Auto Todo no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Auto Todo; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Auto Todo no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

NOVENA. Los Usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición poniéndose en contacto con Auto Todo a través de Atención al Cliente. El Usuario garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales facilitados, y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados.

DÉCIMA. Auto Todo podrá modificar en cualquier momento los términos del presente contrato y notificará los cambios al Usuario publicando una versión actualizada de dicha modificación, previa aprobación de la Procuraduría Federal del Consumidor, informando la fecha de la última actualización. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicarse con Atención al Cliente, si no está de acuerdo, en este caso quedará disuelto el vínculo contractual. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y las partes continuarán vinculadas.

DÉCIMA PRIMERA. La Procuraduría Federal del Consumidor es competente en la vía administrativa para resolver cualquier controversia que se suscite sobre la interpretación o cumplimiento del presente Contrato. Sin perjuicio de lo anterior, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de Puebla, Pue., renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles, por razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra razón.

LICENCIA

  • 1. Por virtud de la celebración de este convenio, Auto Todo otorga y concede al usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y utilizar el sitio web Portal ATM de conformidad con los Términos y Condiciones de Uso que aquí se estipulan. Para los efectos del presente convenio, las partes acuerdan que por “usuario” se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese al sitio web Portal ATM y/o a cualquiera de las subpáginas que despliegan su contenido y/o a la persona de cualquier naturaleza que se dé de alta y/o use cualquiera de los servicios que se ofrecen a través de dicha página.
  • 2. El usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en el sitio web Portal ATM exclusivamente para uso personal, queda terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información. En caso de ser persona moral se sujetará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor.
  • 3. La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en el sitio web Portal ATM , para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al usuario, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de Auto Todo.

DESCRIPCIÓN DE LA FORMA DE OPERACION

La Actividad de Auto Todo.

Creemos pertinente explicar y aclarar cómo es la actividad que desarrolla Auto Todo a través de su plataforma.

Portal ATM es un portal de Internet que ofrece a sus usuarios de la red, un lugar donde se pueden enterar de las ofertas, promociones, exclusivas a usuarios de Internet, eventos etc. Así como colocar sus opiniones sobre diversas preguntas que el portal de Internet publica frecuentemente. Los servicios electrónicos dirigidos al cliente: Catálogo electrónico y Sistema de Pedidos por Internet permiten al Usuario consultar las aplicaciones de los productos refaccionarios que Auto Todo distribuye y colocar el pedido de los productos deseados.

Todo esto surge claramente del Contrato de Usuarios y de los Términos y Condiciones Generales y demás Políticas que regulan la actividad en Auto Todo y que TODOS los usuarios deben aceptar al registrarse en el sitio como condición para poder participar de la comunidad.

Creemos importante destacar que la actividad que desarrolla Auto Todo es de práctica corriente y aceptada en todo el mundo en sitios similares, siendo un gran motor de la economía, tanto en el ámbito internacional como local.

DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INDUSTRIAL

Auto Todo, el sitio web Portal ATM, sus logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio, son marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y obras artísticas propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.

Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en el sitio web Portal ATM se encuentran debidamente protegidos a favor de Auto Todo, sus afiliados, proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Se prohíbe expresamente al usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el sitio señalado.

En caso de que el usuario transmita a Auto Todo cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material que requiera ser licenciado a través del sitio web Portal ATM, el usuario otorga con este acto a Auto Todo una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, que incluye los derechos de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente.

Lo establecido en el párrafo anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que el usuario envíe o transmita a Auto Todo, incluyendo, sin limitación alguna, ideas para renovar o mejorar el sitio web Portal ATM, ya sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier espacio de la página señalada o en virtud de otros medios o modos de transmisión conocidos o que sean desarrollados en el futuro.

Por lo anterior, el usuario renuncia expresamente con este acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda o reclamación en contra de Auto Todo, sus afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio usuario envíe al sitio web Portal ATM .

Es nuestra política actuar contra las violaciones que en materia de propiedad intelectual se pudieran generar u originar según lo estipulado en la legislación y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros.

En caso de que algún usuario o tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en dicho sitio Portal ATM y/o cualquiera de sus servicios, violen sus derechos de propiedad intelectual deberán enviar una notificación a la siguiente dirección webmaster@autotodo.com, en la que indiquen: i) datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); ii) firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; iii) indicación precisa y completa del (los) c ontenido (s) protegido (s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en el sitio web referido; iv) declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido (s) indicado (s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; v) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenido (s) constituye una violación de dichos derechos.

MATERIAL PUBLICITARIO

El usuario reconoce y acepta que Auto Todo es una organización independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional (en lo subsecuente “material publicitario”) puede ser publicado en el sitio web Portal ATM.

El usuario reconoce y acepta que el material publicitario no forma parte del contenido principal que se publica en dicho sitio. Asimismo, reconoce y acepta con este acto que este material se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.

NEGACION DE GARANTIAS

El usuario está de acuerdo que la utilización del sitio web Portal ATM se realiza bajo su propio riesgo y que los servicios y productos que ahí se prestan y ofrecen se prevén sobre una base “tal cual” y “según sean disponibles”. Auto Todo no garantiza que la página señalada satisfaga los requerimientos del usuario o que los servicios que en ella se ofrecen no sufran interrupciones, sean seguros o estén exentos de errores.

Auto Todo no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique en el sitio web Portal ATM.

Auto Todo se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los servicios e información contenida o disponible en o a través de esta página web; incluyendo, sin limitación alguna:

  • a) La disponibilidad de uso del sitio web Portal ATM.
  • b) La ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través de esta página o en general cualquier falla en dicho sitio.
  • c) No obstante lo anterior, Auto Todo o sus proveedores podrán actualizar el contenido de la página constantemente, por lo que se solicita al usuario tomar en cuenta que algunas informaciones publicitadas o contenidas en o a través de este sitio web pueden haber quedado obsoletas y/o contener imprecisiones o errores tipográficos u ortográficos.

LIMITACIONES A LA RESPONSABILIDAD

Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, Auto Todo no será responsable, en ningún caso, por daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales que en cualquier forma se deriven o se relacionen con:

  • a) El uso o ejecución del sitio web Portal ATM, con el retraso o la falta de disponibilidad de uso de Auto Todo
  • b) La proveeduría o falta de la misma de servicios de cualquier información o gráficos contenidos o publicados en o a través del sitio señalado.
  • c) La actualización o falta de actualización de la información.
  • d) La alteración o modificación, total o parcial, de la información después de haber sido incluida en dicho sitio.
  • e) Cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en la página web o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en este sitio.
  • f) La proveeduría o falta de proveeduría que los demás servicios, todos los supuestos anteriores serán vigentes, aún en los casos en que se le hubiere notificado o avisado a Auto Todo acerca de la posibilidad de que se ocasionaran dichos daños.

MODIFICACIONES AL SITIO WEB PORTAL ATM

Auto Todo podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho sitio, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del usuario.

MODIFICACIONES AL CONVENIO

Auto Todo se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones de Uso de este convenio en cualquier momento, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata por medio de:

  • a) La publicación en el sitio web Portal ATM del convenio modificado.
  • b) La notificación al usuario sobre dichas modificaciones.

De esta forma, el usuario está de acuerdo en revisar dicho convenio periódicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas modificaciones. No obstante lo anterior, cada vez que el usuario acceda al sitio señalado se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones del presente convenio.

TERMINOS ADICIONALES

Ocasionalmente, Auto Todo podrá agregar a los Términos y Condiciones de Uso del presente convenio provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del sitio web Portal ATM (en lo subsecuente “términos adicionales”), los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación. El usuario reconoce y acepta que estos términos adicionales forman parte integrante del presente convenio para todos los efectos legales a que haya lugar.

CESION DE DERECHOS

Auto Todo podrá, en cualquier momento y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente convenio. En virtud de dicha cesión, Auto Todo quedará liberada de cualquier obligación a favor del usuario, establecida en el presente convenio.

INDEMNIZACION

El usuario está de acuerdo en indemnizar a Auto Todo, sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del usuario al presente convenio; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de:

  • a) Cualquier aspecto relativo al uso del sitio web Portal ATM.
  • b) La información contenida o disponible en o a través de dicho sitio o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente convenio por parte del usuario en el uso de la página web señalada.
  • c) La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través de dicho sitio web.

TERMINACION

Auto Todo se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al usuario, para:

  • a) Terminar definitivamente el presente convenio.
  • b) Descontinuar o dejar de publicar definitivamente el sitio web Portal ATM sin responsabilidad alguna para Auto Todo sus afiliados o proveedores.

SUBSISTENCIA

Estos Términos y Condiciones de Uso, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente convenio, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de Auto Todo, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

NO RENUNCIA DE DERECHOS

La inactividad por parte de Auto Todo, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente convenio, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.